Disparador de Mensaje de Bienvenida de WhatsApp
Mensajes de Bienvenida de WhatsApp en OneChat
El disparador de Mensajes de Bienvenida de WhatsApp en OneChat te permite enviar un mensaje de bienvenida automático a los usuarios cuando interactúan por primera vez con tu bot de WhatsApp. Sin embargo, esta función debe activarse en el WhatsApp Manager en el sitio web de Meta.
Configuración paso a paso
#### Paso 1: Habilita los Mensajes de Bienvenida en Meta
Antes de configurar el disparador en OneChat, asegúrate de que los Mensajes de Bienvenida estén habilitados en el WhatsApp Manager. Esto se hace a través del sitio web de Meta.
1. Ve a Meta Business Suite: Inicia sesión en tu cuenta comercial de Meta.
2. Accede a WhatsApp Manager: Desde el panel principal, navega a la sección de WhatsApp Manager.
3. Activa los Mensajes de Bienvenida: En las herramientas de mensajería, activa la opción de Mensajes de Bienvenida. Esta configuración permite que tu bot de WhatsApp envíe saludos automáticos.
#### Paso 2: Configurar el disparador en OneChat
1. Crea un nuevo disparador: Dentro de tu bot de OneChat, ve a Automation y selecciona Triggers. Haz clic en + New Trigger y elige WhatsApp Welcome Messages de la lista de disparadores disponibles.
1. Configura el disparador: Una vez seleccionado el disparador, puedes configurar las condiciones y el subflujo de tu mensaje de bienvenida. Este será el primer subflujo de mensajes que un usuario reciba al interactuar con tu bot por primera vez.
#### Paso 3: Probar el disparador
Después de configurar el disparador y activar los mensajes de bienvenida en WhatsApp Manager, prueba la función iniciando una nueva conversación con el bot desde una nueva cuenta de usuario del bot y sin conversaciones anteriores en la app de WhatsApp. Verifica que el mensaje de bienvenida se envíe como se espera.
Notas importantes
- Los Mensajes de Bienvenida deben estar activados dentro de WhatsApp Manager de Meta para que este disparador funcione correctamente.
Este documento proporciona una guía clara paso a paso sobre cómo activar y usar el disparador de Mensajes de Bienvenida de WhatsApp dentro de OneChat. Si necesitas más ayuda, contáctanos por correo electrónico en hola@onechat.co.