Testers
Para ayudarte a probar tus flujos antes de publicarlos, puedes invitar testers dentro de tu chatbot. Esto te ayudará a diagnosticar cualquier problema potencial que esté ocurriendo en tus flujos.
Para aclararlo, un tester puede ver un flujo que todavía no ha sido publicado.
Supón que tienes un flujo de onboarding publicado y accesible al público, pero hiciste cambios en el backend que aún no se han publicado. Podrás permitir que los testers previsualicen esos flujos.
Para invitar a un tester, esa persona deberá ser suscriptora de tu chatbot.
Invitar y administrar testers
Para invitar a un tester a tu chatbot, solo ve a Tools en el menú lateral izquierdo y luego selecciona la pestaña Testers.
Para crear un nuevo tester, simplemente presiona el botón en la esquina superior derecha llamado + New Tester. Desde ahí podrás escribir el nombre de la persona que te gustaría que fuera tester dentro de tu chatbot.
De nuevo, ten en cuenta que la persona que quieres designar como tester debe ser una suscriptora activa de ese chatbot.
Una vez hecho esto, volverás a la vista principal de testers, donde también podrás administrarlos.
Verás a los usuarios que invitaste como testers y, si quieres eliminarlos, puedes presionar el ícono de papelera a la derecha de cada usuario para hacerlo.
Cómo enviar flujos a los testers
Puedes enviar a los testers los flujos en versión borrador de varias maneras.
Puedes compartir un enlace al flujo en particular o permitirles escribir una palabra clave que activará el flujo.
Otra forma de permitir que los testers vean contenido que los usuarios regulares no pueden ver es usando la condición dentro de Flow Builder.
Solo ve a cualquier flujo e inserta un bloque de condición. Desde ahí, busca la condición llamada is tester.
De esta manera, podrás enviar a un tester a una parte del flujo que quieres que sea probada, mientras que un usuario regular puede seguir el flujo ya completamente publicado.
Depurar con usuarios de prueba
Si el usuario es un usuario de prueba, entonces cada flujo por el que pase aparecerá en Tools → error logs. Este es el modo de depuración completo.
Es realmente útil si quieres identificar el flujo exacto que siguió el usuario y ayudar a depurar posibles problemas.
No olvides eliminar a los usuarios de prueba una vez que la depuración haya terminado.