Sub Flow
Crear Sub Flow
Ve a "Flows" desde la barra lateral, haz clic en "+ New Sub Flow", elige un tipo de flujo, asigna un nombre y guarda.
| Tipo de flujo |
| Descripción |
| --- |
| --- |
| Normal Subflow |
| Varía según los canales, subflujo básico |
| Workflow |
| funciona en el backend sin influir en la tarea del front end |
| Function Flow |
| realiza tareas repetitivas |
Haz clic en el subflujo para entrar y comenzar a editarlo. Para más operaciones, haz clic en el ícono de 3 puntos. El Sub Flow Ns es un ID único de subflujo en el chatbot.
Las carpetas se usan para organizar subflujos.
Mover pasos a Sub Flow
Para mover un paso o varios pasos a otro subflujo, primero selecciona los pasos; luego puedes:
- usar el botón Move to Subflow en el panel de edición, o
- copiarlos y pegarlos
Para seleccionar varios pasos, mantén presionada la tecla Shift, haz clic y arrastra para cubrir los pasos.
Como alternativa, mantén presionada la tecla Ctrl y haz clic en los pasos uno por uno:
Después de seleccionar varios pasos, se mostrará el panel de edición. Selecciona "Select sub flow" y luego haz clic en "Move to sub flow".
Nota: necesitarás seleccionar al menos 2 pasos para crear un canvas o moverlos a otros subflujos. Así que, si solo tienes 1 paso para mover o colocar en un canvas, intenta agregar un paso temporal para ayudarte y descártalo después.
Nota: si no puedes hacer clic en "Move to sub flow" después de elegir un subflujo, es posible que hayas incluido el Start Step verde en tu selección. Esto se debe a que el punto de inicio verde de cualquier subflujo no se puede mover a otros subflujos. Puedes resolver este problema deseleccionando el punto de inicio verde.
Para copiar y pegar, usa Ctrl + C para copiar los pasos seleccionados, luego ve al subflujo de destino y usa Ctrl + V para pegarlos allí.
Llamar a Sub Flow
Después de crear subflujos, puedes llamar un subflujo mediante:
- Goto Step
- Keyword
- Sequence
- Broadcast
- Facebook Widget
- Comment Growth Tool
- Triggers
- Live Chat
- Menu Items
- Inbound Webhooks
- API call
Etiquetas de flujo
Las etiquetas de flujo proporcionan una forma intuitiva de administrar subflujos al ofrecer etiquetas codificadas por color para una mejor representación visual. Esto ayuda a los usuarios a identificar y filtrar subflujos rápidamente, facilitando la navegación y la gestión de flujos de trabajo complejos.
Cómo funciona:
Abre el chatbot, luego ve a Flows y navega hasta la opción de creación de etiquetas.
Asigna un nombre a tu etiqueta y elige cualquier color que prefieras.
Ahora tu etiqueta está creada. Asigna tu Flow de acuerdo con las etiquetas.
Selecciona tu etiqueta.
Una vez que hagas clic en tu etiqueta, solo los flujos asignados estarán visibles para su uso.
Beneficios:
- Identifica rápidamente subflujos dentro de flujos de trabajo complejos.
- Filtra subflujos según las etiquetas asignadas.
- Mejora la organización visual y la claridad del flujo de trabajo.