Acciones de SSO
OneChat ahora permite a sus usuarios ampliar aún más su inicio de sesión SSO con acciones de SSO. Ahora podrás vincular, desvincular canales y realizar otras acciones que antes no podías hacer usando automatizaciones en Flow Builder.
TODO_VIDEO[0f4e3e2309]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.
VgF8
Uso de las acciones de SSO
Dentro de Flow Builder, haz clic derecho y luego selecciona el bloque "Action".
Haz clic en "Advance Actions".
Desplázate hacia abajo y selecciona "SSO Actions".
Haz clic en "Edit Action" para comenzar a explorar las diferentes acciones de SSO.
Acciones de SSO
Las siguientes acciones de SSO están disponibles actualmente en OneChat.
Buscar usuario SSO
Esta acción se usa para buscar un usuario SSO mediante el correo electrónico asociado que utilizó para iniciar sesión con SSO.
SSO User NS y Bot User NS son dos entidades diferentes; la primera corresponde al usuario maestro, mientras que la segunda corresponde a los usuarios individuales de los respectivos canales que están vinculados con el usuario.
Enviar flujo a usuario de canal vinculado
Este flujo se usa para enviarle a un usuario vinculado un subflujo en su canal vinculado. Por ejemplo, enviar un flujo a tu usuario vinculado de WhatsApp desde un usuario SSO.
Todas las restricciones de los canales, como la ventana de 24 horas para los canales de Meta, siguen aplicando.
Obtener información del usuario SSO
Esta acción se usa para obtener la información del usuario maestro de SSO.
Obtener usuarios de canales vinculados
Esta acción se usa para obtener información sobre todos los canales vinculados usando SSO User NS.
Vincular a usuario SSO
Esta acción se usa para vincular un usuario individual del bot de un canal al usuario maestro de SSO usando SSO User NS.
Desvincular de usuario SSO
Esta acción se usa para vincular un usuario individual del bot de un canal al usuario maestro de SSO usando SSO User NS.
Esta acción solo puede usarse dentro del canal que deseas desvincular del usuario SSO.
#### Acciones de SSO
Crear usuario SSO por correo electrónico
La acción agregada recientemente permite crear o vincular un perfil SSO mediante un correo electrónico existente, reduciendo la necesidad de inicios de sesión con redes sociales.
Cómo usar la acción de SSO
Ve a Flow Builder, selecciona el nodo Action y elige Advanced Actions.
Luego selecciona SSO Actions. Aquí tienes múltiples acciones para elegir.
Pasos para implementar SSO por correo electrónico
Crear perfil SSO usando correo electrónico
Para crear un nuevo usuario, puedes seleccionar 'Create SSO User'.
El canal SSO se basará en el correo electrónico del usuario.
(Nota: Asegúrate de que el correo electrónico exista agregando antes una condición para verificarlo).
Esta configuración garantiza que los usuarios con el mismo correo electrónico en diferentes canales sean reconocidos, evitando solicitudes repetidas de inicio de sesión SSO.
Buscar usuario de perfil SSO
Para buscar un usuario de perfil SSO, puedes usar la acción 'Find SSO User'.
Puedes buscar al usuario del perfil SSO mediante el correo electrónico.
Enviar flujo a usuario de perfil SSO
También puedes enviar un flujo del bot al usuario del perfil SSO.
También puedes enviar el flujo adaptado al canal específico.
Puedes establecer la configuración y enviar el flujo.
De la misma manera, también puedes usar otras acciones según tus necesidades.
#### Verificar si existe un perfil SSO
También puedes verificar si el usuario ya es un usuario de perfil SSO.
Selecciona un nodo de condición y elige agregar condición.
Ahora usa una condición como "Is user SSO" o "Has SSO user connected", o puedes usar ambas condiciones y verificar si ambas son verdaderas.
Si el usuario tiene un perfil SSO existente, continúa con el flujo normalmente. De lo contrario, continúa con el siguiente paso.
Beneficios de SSO por correo electrónico
- Fácil de usar: reduce la necesidad de iniciar sesión con Google o Facebook.
- Integración fluida: vincula correos electrónicos existentes con perfiles SSO.
- Consistencia entre canales: garantiza una experiencia unificada cuando los usuarios interactúan desde diferentes plataformas.