Configuración del perfil SMTP

Tomemos Hotmail como ejemplo.

Completa los campos como se muestra en la imagen. Ten en cuenta que puedes encontrar tu "Sender name" en los detalles de tu cuenta. Una vez hecho esto, haz clic en "Save". El indicador en la esquina superior derecha te dirá si fue exitoso o no, mostrando "Failed" o "Verified" así:

Recibirás un correo de prueba si tu dirección de correo electrónico queda verificada.

Cómo conectar tu cuenta de Gmail mediante SMTP

Propósito de conectar una cuenta de Gmail a través de un perfil SMTP

A veces necesitaremos conectar una cuenta de Gmail mediante un perfil SMTP porque, en algunos casos de uso, como conectar la cuenta de Gmail del cliente a la plataforma de OneChat, no tenemos acceso a su cuenta de Google.

Aquí necesitamos habilitar algunas cosas en la cuenta de Google, como se indica a continuación:

• Habilitar la autenticación de dos factores

• Generar una contraseña específica para la aplicación, que permitirá que una app externa obtenga acceso a este perfil SMTP.

Primero, habilitemos la autenticación de dos factores.

Ve a Google Profile > Manage your Google Account > Security > 2-Step Verification

Una vez que hayamos terminado con la verificación en 2 pasos, vamos a generar las App Specific Passwords.

Busca "App Passwords" > selecciona el dispositivo > selecciona Other (Custom name),

por ejemplo escribe "OneChat" y haz clic en el botón Generate.

Ahora genera tu contraseña haciendo clic en el botón Generate. Luego copia la contraseña y haz clic en el botón "Done".

Copia la contraseña, abre el perfil SMTP dentro de la sección Integrations en el workspace y pega esta contraseña, además de completar todos los detalles requeridos según sea necesario.

Finalmente podrás ver que tu cuenta de Gmail quedó registrada usando el perfil SMTP.

Video de YouTube

TODO_VIDEO[b897fa4b59]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.

ZY

Integración SMTP de Office365 con OneChat

Asegúrate de que SMTP Client Authentication esté habilitado. Más detalles aquí:

https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission ### Cuenta de Office365:

Para integrar Office365 en el perfil SMTP dentro de OneChat, necesitas:

1. Crear una App based Password.

2. Configurar SMTP dentro de la plataforma OneChat.

Crear una App based Password

• Inicia sesión en la cuenta de usuario de Office 365 (https://myaccount.microsoft.com)

Consulta el video tutorial para la configuración paso a paso.

TODO_VIDEO[ce6ac3c6db]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.

Iw- ve a "Security info" (panel izquierdo)

• Haz clic en "Add Sign-in method"
• Selecciona "App Password" y sigue el proceso para crear la contraseña de aplicación. Guarda la contraseña, por ejemplo en un bloc de notas, ya que no volverá a mostrarse una vez creada.

Configuración del perfil SMTP en OneChat

Siguiendo los pasos anteriores, crea la contraseña y guárdala, por ejemplo, en un bloc de notas.

Ahora ve a las integraciones SMTP de OneChat y completa la integración como se muestra a continuación:

• SMTP Server : smtp.office365.com

• Port : 587

• Encryption: TLS

• User name: <Email Address>

• Password: <App Password created>

Una vez que completes todos los datos anteriores y hagas clic en el botón Create, deberías poder conectarte con tu cuenta de correo Office365 verificada.

Ahora, en el Flow Builder, cuando envíes correos electrónicos, puedes seleccionar este perfil SMTP desde la lista desplegable y usarlo en cualquier lugar y en cualquier canal que soportamos.

Video de Youtube

TODO_VIDEO[8c21e2f18e]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.

Ayk

Enviar notificación por correo electrónico

Después de configurar tu integración de correo electrónico, puedes seleccionarla como remitente en tu lista de "Email Profile". ¿Quieres ver cómo enviar una notificación por correo electrónico?

Paso Send Email

Agrega un paso Send Email haciendo clic derecho en tu workspace o desde el botón "Add new step":

Así es como se ve un paso Send Email:

Asigna un remitente y un destinatario. Hay 3 bloques de información: asunto, mensaje y archivo adjunto. Siéntete libre de agregar lo que necesites.

Este es un ejemplo de un correo electrónico desde el lado del usuario:

Herramientas SMTP gratuitas en línea

Aquí tienes herramientas gratuitas en línea para depurar y entender cómo proceder al solicitar soporte.

https://smtpserver.com/smtptest

Si configuras tu ajuste SMTP en el enlace anterior y puede enviar correos, pero la misma configuración no funciona dentro del perfil SMTP de OneChat, entonces es un problema del lado de OneChat.

Puedes proporcionar los datos de acceso al soporte de OneChat; nosotros lo probaremos y lo corregiremos de nuestro lado.

Si configuras las credenciales SMTP y aun así no puede enviar correos desde esa herramienta en línea, entonces el problema es del proveedor que estás usando o de credenciales incorrectas. Deberás contactar al proveedor que estás usando y obtener los datos de acceso correctos.