Configurar automatización
Automatizar la compra del plan principal
En esta sección, aprenderás cómo configurar la automatización cuando el usuario compra tu plan principal, y también podrás sincronizar los detalles de la compra con tu hoja de Google para futuras referencias.
En esta automatización, también aprenderás a enviar a los clientes sus primeros correos electrónicos de bienvenida.
Consulta lo siguiente para más detalles:
TODO_VIDEO[281bd81f0b]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.
Automatizar la compra del complemento
En esta sección, aprenderás cómo configurar la automatización cuando el usuario compra tu plan de complemento, y también podrás sincronizar los detalles de la compra con tu hoja de Google para futuras referencias.
Aprenderás a configurar el filtro y luego la automatización para actualizar el workspace con los complementos adicionales.
Consulta lo siguiente para más detalles:
TODO_VIDEO[281bd81f0b]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.
Automatizar la cancelación
Si estás usando Paypal para cobrar suscripciones a tus clientes, recuerda configurar tu URL de Paypal IPN; de lo contrario, podrías perder muchas solicitudes de reembolso y cancelación iniciadas directamente desde la cuenta de Paypal de tu cliente.
Hay 2 formas diferentes de manejar la cancelación: puedes degradar directamente el workspace del cliente a un plan gratuito, o puedes desactivar la renovación automática.
Con la primera opción, tu cliente cambiará inmediatamente a un plan gratuito; con la segunda opción, seguirá teniendo acceso al workspace hasta el final del ciclo de facturación actual.
Consulta los siguientes videos tutoriales para más detalles:
TODO_VIDEO[281bd81f0b]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.
Automatizar fallos de recobro
Configurar la automatización para los fallos de recobro es muy importante; puedes encontrar más eventos de Thrivecart aquí:
https://support.thrivecart.com/help/using-webhook-notifications/
Puedes usar la misma automatización que para la cancelación de compra, o puedes configurar recordatorios y luego dar seguimiento manualmente con tu cliente.
Consulta los siguientes videos tutoriales para más detalles:
TODO_VIDEO[281bd81f0b]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.