Canal RCS
OneChat ahora permite a sus usuarios actualizar a SMS 2.0, es decir, RCS, usando nuestro recién lanzado Canal RCS.
Ahora puedes mejorar tus campañas de SMS para pasar de solo enviar textos a enviar contenido multimedia enriquecido y agregar una capa de interactividad a tus mensajes.
Solicitar RCS
Inicia sesión en tu consola de Twilio y visita el siguiente enlace:
https://www.twilio.com/en-us/messaging/channels/rcs#request-access-form
Luego completa todos los campos requeridos. Cada cuenta y subcuenta necesita solicitar la capacidad de RCS por separado.
Los detalles mínimos requeridos son los datos del negocio y los detalles de la campaña.
Una vez que completes el formulario, haz clic en aplicar. Serás agregado a la lista de espera, donde Twilio verificará tus datos y luego te otorgará acceso según corresponda.
Crear el perfil de remitente RCS
Una vez que obtengas acceso a RCS, podrás crear de inmediato tu perfil de remitente de marca y diseñar la apariencia que verán tus clientes cuando les envíes mensajes. Esto incluye agregar tu logotipo, banner, descripción y todos los detalles que los usuarios finales pueden ver. Esto está disponible en todas las regiones de RCS compatibles con Twilio.
Integrar el perfil dentro de OneChat
Una vez creado el perfil del agente, desde tu panel haz clic en el canal RCS y luego en Add RCS Bot.
Una vez conectado, se verá así.
Diferencias entre RCS y SMS:
La diferencia principal entre RCS y SMS es que RCS se considera una mejora sobre el canal SMS. RCS transforma el SMS tradicional al admitir funciones como remitentes de marca y verificados, contenido multimedia enriquecido y contenido interactivo, ofreciendo una experiencia de mensajería más personalizada y atractiva.
El canal RCS Business Messaging incluye remitentes de marca y verificados; contenido enriquecido como multimedia, tarjetas y botones; así como datos adicionales, incluidos acuses de entrega y confirmaciones de lectura.
Nota: Todas las funciones disponibles para SMS también están disponibles en los canales RCS.