Crédito prepago
Todas las actualizaciones del espacio de trabajo o los complementos bajo tu dominio personalizado usarán el crédito de tu billetera.
Puedes recargar tu crédito, revisar el historial de gasto de crédito y también predecir el uso en los próximos 7/30 días.
Agregar crédito
OneChat te permite agregar crédito mediante pago con Stripe de forma predeterminada. Si quieres recargar mediante Paypal, puedes contactar a soporte. Podemos agregarlo manualmente después del pago.
OneChat también ofrece distintos descuentos si recargas más de $500. Tendrás la posibilidad de obtener $10, $50 o $150 de crédito extra por recargas de $500, $1000 o $2000 en una sola transacción.
Puedes encontrar los detalles en la captura de pantalla a continuación.
Después de seleccionar el crédito que quieres agregar, haz clic en el botón "Add Credit", y luego aparecerá la ventana de abajo; haz clic en "Pay now".
Luego serás redirigido a la página de pago de Stripe para completar el pago.
Después de un pago exitoso, serás redirigido de vuelta a OneChat, y tu crédito se agregará a tu billetera.
Además, tendrás la opción de descargar la factura en el historial de crédito.
Si quieres agregar crédito desde Paypal, debes contactar a soporte para obtener los detalles de pago. Después del pago, agregaremos el crédito a tu billetera manualmente.
Esto normalmente toma 2 días hábiles.
Predicción de crédito para los próximos 7 y 30 días
Encontrarás el uso de crédito debajo de la información de crédito disponible; generamos el crédito estimado requerido para los próximos 7 días y 30 días.
La estimación de crédito se basa en si existe algún espacio de trabajo de pago con la renovación automática activada. Calcularemos el plan base y el complemento (si aplica).
En este caso, tendrás una idea de cuánto crédito se requerirá para los próximos 7/30 días.
Nota importante sobre el crédito
OneChat no ofrece reembolsos por el crédito que recargues. Asegúrate de recargar la cantidad que necesitas.
Opción de recarga automática
Es importante mantener suficientes créditos de partner para que todos los espacios de trabajo pagados bajo tu dominio de partner puedan renovarse a tiempo.
OneChat ahora permite a sus clientes partner contar con una función de recarga automática, donde la cuenta se recargará automáticamente desde la tarjeta del partner sin que el partner tenga que ingresar y agregar los créditos manualmente.
Esta función solo está disponible para usuarios partner y aquellos clientes que el partner haya registrado usando Stripe
TODO_VIDEO[a455c73571]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.
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Recarga automática de crédito de partner
Inicia sesión desde tu portal de OneChat (no el portal WL) y ve a la configuración de Whitelabel desde el panel. Haz clic en Prepaid Credit.
Puedes activar esta función y, cada vez que tu crédito sea inferior al monto requerido para mantener a tus clientes partner funcionando y activos, OneChat cargará automáticamente tu tarjeta y recargará tu cuenta con crédito.
Por ejemplo, si eliges la opción de $100, se cargarán 100 USD a tu tarjeta y se abonarán a tu cuenta. Si la cantidad sigue siendo insuficiente, recargaremos tu cuenta dos veces hasta que se cumpla el requerimiento de crédito.
Puedes seleccionar la cantidad que quieres recargar automáticamente si no hay suficiente crédito en tu cuenta de partner.
Tutorial en video
TODO_VIDEO[3711f846e7]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.
Tk