Barra de navegación, barra lateral y Flow Builder
Después de entrar a un flujo, esto es lo que verás:
Barra de navegación
En la parte superior, hay una barra de navegación. De izquierda a derecha, están:
| Parte | Uso |
| --- | --- |
| "Demo Account" | espacio de trabajo actual, haz clic para volver al panel de OneChat |
| "OneChat Support" | tipo de flujo y nombre del flujo, haz clic para volver a "All Bots" |
| "Main Flow" | subflujo actual |
| "Preview" | previsualiza el subflujo actual desde el Start Step |
| "Build a bot..." | widget de video tutorial |
| "Joyce" | usuario actual, haz clic para ver la configuración del usuario, soporte y cerrar sesión |
Función de Preview: ten en cuenta que la función "Preview" no es compatible con todos los canales. Los canales que admiten "Preview" son: Facebook, Telegram, WhatsApp, Line y Viber. Para los canales sin Preview, busca "talk to bot" en la documentación.
Barra lateral
En el lado izquierdo, hay una barra lateral. De arriba hacia abajo, están:
| Sección | Uso |
| --- | --- |
| Flow Builder | crea subflujos aquí |
| Flows | administra todos tus subflujos |
| Analytics | análisis de datos del bot |
| Live Chat | bandeja de entrada para todas las conversaciones; aquí puedes responder como humano |
| Bot Users | administra el perfil de los usuarios del bot: importar, exportar, buscar o eliminar usuarios del bot |
| Automation | administra palabras clave, secuencias, triggers y comentarios |
| Contents | administra custom fields, tags, OTN, personas, user menus y customer feedback |
| Tools | administra registros de errores, probador de versiones en borrador, administradores del bot, widgets, múltiples idiomas y shortcuts, Facebook Ads, inbound webhooks |
| Broadcasts | envía/administra broadcasts |
| Settings | (algunas opciones solo para el propietario) administra el límite de usuarios del bot, texto de bienvenida de Facebook, personalización del widget de chat, ice breakers y sitios web autorizados |
Nota: las funciones en Automation, Contents, Tools y Settings pueden variar según el canal. En Settings, normalmente el propietario puede ver todas las configuraciones, como el límite de usuarios del bot, mientras que el administrador y el miembro solo pueden ver una parte.
Flow Builder
Además de lo que aparece en la captura de pantalla anterior, aquí tienes un par de consejos más para usar el Flow Builder:
Cambiar temas
Antes de comenzar, puedes elegir tu tema favorito haciendo clic en "Change Theme":
elige uno de ellos y luego haz clic en "Apply Change".
Ocultar mini-mapa o tooltips
El mini-mapa es útil cuando necesitas mover tu espacio de trabajo en ciertas situaciones. Por ejemplo, cuando haces clic y arrastras dentro de un lienzo, estás moviendo el lienzo completo en lugar de todo dentro del builder:
Puedes ocultar el mini-mapa haciendo clic en la opción "Hide Flow Overview".
Con los tooltips, puedes ver una descripción de cada función que aparece en el Flow Builder, así:
El tooltip incluye un título, descripción, imagen, enlace de video y enlace a la documentación. Es útil para usuarios nuevos. Para los usuarios que ya están familiarizados con el sistema, puedes desactivar el tooltip haciendo clic en la opción "Hide Flow Tooltips".