Palabras clave

Con "Keyword", tus usuarios pueden saltar fácilmente a subflujos escribiendo palabras clave en lugar de perderse en menús o botones.

1. ve a "Automation" desde la barra lateral

2. haz clic en "Keywords"

3. para "default reply", consulta la explicación a continuación

4. haz clic en "+ New Keyword"

5. elige una condición entre "is", "contains" o "starts with"

6. ingresa una o más palabras clave, separadas solo por comas, sin espacios

7. elige un subflujo para enviar

Respuesta predeterminada

"Default Reply" se envía cuando el bot no sabe qué responder. Cuando el botón de activación está desactivado o no se eligió ningún subflujo para "Default Reply", se enviará el flujo principal.

TIP - Así, cuando crees y pruebes flujos, puedes responder cualquier cosa para reiniciar rápidamente la conversación.

También puedes ajustar la frecuencia con la que se envía "Default Reply". Su valor predeterminado está configurado para activarse "Every Time".

Respuesta predeterminada avanzada

• ¿Quieres tener un bot más inteligente?

• ¿Quieres responder con una frase en lugar de un subflujo?

• ¿Quieres que tu bot entienda más idiomas humanos en lugar de solo palabras clave?

¡Prueba la integración con Google Dialogflow! Revisa cómo configurar Dialogflow.