API de Facebook

API de páginas de Facebook con OneChat

Esta guía completa aclara la funcionalidad de las Acciones de Página de Facebook de OneChat, permitiéndote administrar el contenido de tu página de Facebook directamente desde OneChat.

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Conexión con Facebook

• Conecta tu cuenta de Facebook Business Manager en Integrations

• Conecta tu cuenta de Facebook en el canal de Facebook y vincúlala a un bot

Insertar el nodo de acción en tu flujo

Inserta un nodo de acción en tu flujo y ve a Advanced Actions

Selecciona Facebook API

Funciones de la API de páginas de Facebook a través del nodo de acción de OneChat

Esta guía aclara la funcionalidad de las acciones de la API de páginas de Facebook en la plataforma OneChat, brindando una comprensión clara del propósito de cada acción.

List Page Posts:

• Obtén una lista de las publicaciones actualmente publicadas en tu página de Facebook.

Get Page Post:

• Obtén los detalles de una publicación específica de la página de Facebook.

Create Page Post:

• Publica contenido nuevo en tu página de Facebook directamente desde OneChat.

Update Page Post:

• Actualiza una publicación existente de tu página de Facebook.

Delete Page Post:

• Elimina una publicación existente de tu página de Facebook.

List Page Post Comments:

• Recupera una lista de comentarios de una publicación específica en tu página de Facebook.

Get Comment:

• Obtén los detalles de un comentario específico de tu página de Facebook.

Reply to Comment:

• Responde a un comentario en una publicación de tu página de Facebook.

Update Comment:

• Edita un comentario existente dejado en una publicación de tu página de Facebook.

Hide Comment:

• Oculta un comentario en una publicación de tu página de Facebook.

Like Comment:

• Da Me gusta a un comentario en una publicación de tu página de Facebook.

Delete Comment:

• Elimina un comentario en una publicación de tu página de Facebook.

API de páginas

Create Image Post

Crea una publicación con imagen en tu página de Facebook. Ingresa la URL de la foto en el marcador de posición para cargar y publicar una imagen.

Anuncios de páginas de Facebook

List Ads Posts

Recupera una lista de todas las publicaciones de anuncios. Para encontrar algo específico, busca por el ID o el nombre del anuncio.

Ads Post List Comments

Obtén una lista de todos los comentarios de una publicación de anuncio específica. Proporciona el ID de la publicación del anuncio para recuperar sus comentarios.

Ads Post Comment Reply

Responde a un comentario en tu publicación de anuncio o agrega un comentario nuevo a la publicación.

• Para responder, proporciona el ID del comentario y tu mensaje.

• Para agregar un comentario nuevo, proporciona el ID de la publicación y tu mensaje.

List Lead Forms

Recupera una lista de todos los formularios de leads vinculados a tu página.

Get Lead Form Questions

Consulta las preguntas de un formulario de leads. Proporciona el ID del formulario de leads para obtener la lista de preguntas.

List Lead Form Leads

Recupera una lista de todos los leads de un formulario de leads específico. Proporciona el ID del formulario de leads para obtener los leads.

Get Lead Gen

Obtén los detalles de un lead específico. Proporciona el ID de generación de lead.

API de grupos de Facebook (obsoleta)

Acciones obsoletas

• List Groups

• Get Group Info

• List Group Posts

• Get Group Post Info

• Create Group Post - Text

• Create Group Post - Photo

• List Group Post Comments

• Get Comment

Nota: Estas acciones están obsoletas y ya no serán compatibles.

List Ad Accounts

Recupera una lista de todas las cuentas publicitarias.

Get Ad Account

Obtén los detalles de una cuenta publicitaria específica. Proporciona el ID de la cuenta publicitaria.

Get Campaign

Recupera los detalles de una campaña específica. Proporciona el ID de la campaña.

List Custom Audiences

Obtén una lista de todas las audiencias personalizadas.

Get Custom Audience

Recupera los detalles de una audiencia personalizada específica. Proporciona el ID de la audiencia personalizada.

Create an Empty Custom Audience

Crea una nueva audiencia personalizada.

• ID de la cuenta publicitaria

• Nombre

• Descripción

• Subtipo (Predeterminado: CUSTOM; Ejemplos: CUSTOM, WEBSITE, APP, LOOKALIKE)

• Está basada en valor (Predeterminado: false; Ejemplos: true, false)

• ID del píxel (asociado con la audiencia)

Update Custom Audience

Actualiza el nombre y la descripción de una audiencia personalizada existente. Proporciona el ID de la audiencia personalizada, el nuevo nombre y la descripción.

Delete Custom Audience

Elimina una audiencia personalizada. Proporciona el ID de la audiencia personalizada.

Add Current Facebook User to Custom Audience

Agrega el usuario actual en el flujo a una audiencia personalizada. Proporciona el ID de la audiencia personalizada.

Add User to Custom Audience By Email

Para agregar un usuario a una audiencia personalizada usando su correo electrónico, proporciona el ID de la audiencia personalizada y el correo electrónico del usuario.

Add User to Custom Audience By Phone

Agrega un usuario a una audiencia personalizada usando su número de teléfono. Proporciona el ID de la audiencia personalizada y el número de teléfono del usuario.

Remove Current Facebook User from Custom Audience

Elimina el usuario actual en el flujo de una audiencia personalizada. Proporciona el ID de la audiencia personalizada.

Remove User from Custom Audience By Email

Elimina un usuario de una audiencia personalizada usando su correo electrónico. Proporciona el ID de la audiencia personalizada y el correo electrónico del usuario.

Remove User from Custom Audience By Phone

Elimina un usuario de una audiencia personalizada usando su número de teléfono. Proporciona el ID de la audiencia personalizada y el número de teléfono del usuario.

Tutorial en video

TODO_VIDEO[a98c1769eb]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat. Responder a un comentario en Facebook

Esta acción te permite responder a un comentario en una publicación de Facebook. Además, incluye una opción para guardar la respuesta al comentario como un mensaje del bot, haciéndola visible en el historial del chat.

Parámetros/Campos:

• comment_id: ID del comentario (obligatorio).

• message: Mensaje de la respuesta al comentario (obligatorio).

• Save as Bot Message: Cuando está habilitado, el comentario se agregará al historial del chat, pero no activará entrenamiento previo.

Guía paso a paso

#### Paso 1: Configurar la acción Reply to Comment

1. Abre el editor de flujo y agrega un nodo de acción.

2. Selecciona Facebook API > Reply to Comment.

1. Conecta el flujo con tu automatización de palabras clave de comentarios. (documentación adicional: Comment Keywords)

#### Paso 2: Configurar los parámetros

1. En la configuración de la acción, ingresa el ID del comentario al que deseas responder.

2. Escribe el mensaje que se enviará como respuesta.

3. Habilita Save as Bot Message si quieres que la respuesta aparezca en el historial del chat.

#### Paso 3: Ver la respuesta en el historial del chat

• Después de ejecutar la acción, la respuesta será visible en el historial del chat.

• Si Save as Bot Message estaba habilitado, la respuesta se registrará, pero no volverá a activar mensajes anteriores.

Esto garantiza que las respuestas generadas por el bot a comentarios de Instagram queden registradas en el historial del chat para una mejor visibilidad y seguimiento.