Anuncios de Facebook

Documentación del Payload de Anuncios de Facebook de OneChat

Este documento explica cómo conectar el flujo de tu chatbot de OneChat con botones activados por anuncios de Facebook Messenger.

Requisitos previos

• Necesitas tener una página de Facebook conectada a tu cuenta de OneChat.

• Tu cuenta de OneChat debe estar conectada a la plataforma de Facebook Messenger.

Pasos

1. Obtener el Payload

1. Ve a tu OmniChannel o Facebook Bot de OneChat.

2. Navega a "Tools" y luego a "Facebook Ads."

3. Haz clic en "Create New Facebook Ads Payload."

1. Puedes elegir el subflujo que quieres conectar con el usuario.

1. Haz clic en "Edit" y copia el Payload mostrado.

Funciones adicionales

• Parámetros UTM: Puedes agregar hasta nueve parámetros UTM al Payload en OneChat para rastrear el tráfico de tus anuncios de Facebook y guardar automáticamente esta información en campos personalizados del usuario.

• Analítica: OneChat proporciona un mini panel para analizar datos como clics y datos demográficos de los usuarios provenientes de tus anuncios de Facebook.

1. Crear una campaña de anuncios de Facebook Messenger:

• En Facebook Ads Manager, crea una nueva campaña y selecciona "Click to message" como objetivo.

• Elige Messenger como la aplicación de mensajería y selecciona la página de Facebook conectada a tu cuenta de OneChat.

• Configura las creatividades de tu anuncio (texto, encabezados, imágenes) y elige "Send message" como llamada a la acción.

1. Configurar la plantilla de mensaje:

• En la sección Message Template, selecciona "Partner App" y "Select Flow"

• Ahora puedes seleccionar "Enter JSON Code".

• Ahora puedes pegar tu Payload de OneChat con tu parámetro, si lo tienes, en "USER_DEFINED_PAYLOAD" y personalizar tu plantilla de mensaje.

Nota

• Asegúrate de que tu página de Facebook y tu cuenta de OneChat estén conectadas.

• Elige "Start conversation" en la plantilla de Messenger.

• Usa "Partner App" y el Payload para vincular tu flujo de OneChat con botones o respuestas rápidas.

TODO_VIDEO[aa7df72624]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.

M> TODO_VIDEO[94ef919559]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.