Trabajos de exportación

OneChat ahora permite a sus usuarios exportar todos los usuarios del bot (o los usuarios del bot filtrados) a un archivo csv y descargarlo directamente.

Anteriormente enviábamos el archivo CSV por correo electrónico, pero debido a problemas de SMTP para partners y otros inconvenientes relacionados con el correo, cambiamos la función para que ahora admita la opción de descarga dentro de la plataforma.

El trabajo de exportación expira 7 días después de su creación.

TODO_VIDEO[00049ef1fa]: reemplazar este video con un recurso oficial de OneChat.

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Acceder al trabajo de exportación

Entra a tu Flow Builder y haz clic en la pestaña de usuarios del bot. Aplica un filtro a los usuarios del bot (o, si quieres todos los usuarios del bot) y haz clic en el botón del ícono de descarga en la parte superior derecha.

Aparecerá un mensaje indicando que se exportarán los usuarios del bot seleccionados.

Aparecerá otro mensaje; ignora el texto que indica que el archivo csv exportado se enviará a tu correo electrónico y, en su lugar, ve a la sección de herramientas.

Al hacer clic en el botón de descarga, el archivo CSV se guardará en tu dispositivo.

Si estás importando contactos a los usuarios del bot, el progreso y estado de la importación también aparecerán en esta sección.