Registros de errores
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Registro de errores
Los registros de errores pueden ayudarte a solucionar bugs que pueden ocurrir dentro de tu chatbot. Pueden ahorrarte mucho tiempo que, de otro modo, tendrías que invertir en descubrir esto por tu cuenta.
Para acceder al registro de errores, ve a Tools desde el menú lateral izquierdo y luego selecciona la primera pestaña llamada Error logs.
Desde aquí tendrás una vista completa de todos los errores que han ocurrido en el chatbot.
Aquí puedes ver la fecha del error, el tipo de error, qué usuario fue afectado, en qué subflujo ocurrió junto con el nodo que tiene el error, y más información.
Si haces clic en el nodo del mensaje de error, te llevará directamente al punto donde se registró el problema.
Esto acelerará enormemente la solución de problemas y te ahorrará horas que, de otro modo, desperdiciarías intentando encontrar el bug.
Disparador de registro de errores
Puedes encontrar el "Error log trigger" en Automation → Triggers.
También puedes delimitar el contenido del mensaje en los errores.
El registro de errores solo se activa una vez cada 24 horas para cada usuario.
Base de datos común de registros de errores
Puedes encontrar aquí la base de datos común de registros de errores.
Errores comunes por canal
- Canal WebChat
- Canal Messenger
- Canal Instagram
- Canal WhatsApp
- Canal SMS
- Canal Voice
- Canal Viber
- Canal Line
- Canal VK
- Canal We Chat
- Canal Slack