Reporte de Usuarios del Bot

Este reporte rastrea datos sobre los usuarios que interactúan con el bot, ofreciendo una vista detallada de los perfiles y el comportamiento de los usuarios.

#### Pasos para acceder:

1. Dentro de tu bot, ve a Analytics.

1. Selecciona Bot Users en el menú lateral izquierdo.

Tipos de reportes disponibles

1. Estadísticas de cantidad de usuarios del bot

Esta sección proporciona una vista integral de las estadísticas de usuarios del bot, con gráficos detallados sobre el total de usuarios del bot, nuevos usuarios del bot, usuarios activos del bot y el promedio diario de usuarios activos del bot.

#### 1.1 Total de Usuarios del Bot

Gráfico de líneas: El gráfico muestra un aumento constante en el número total de usuarios del bot durante el período.

#### 1.2 Nuevos Usuarios del Bot

Gráfico de líneas: El gráfico muestra fluctuaciones diarias en la cantidad de nuevos usuarios del bot, con picos evidentes en fechas específicas.

#### 1.3 Usuarios Activos del Bot

Gráfico de líneas: El gráfico muestra la actividad de los usuarios del bot durante el período, con un pico significativo en una fecha específica.

#### 1.4 Promedio Diario de Usuarios Activos

Gráfico de líneas: El gráfico indica el promedio diario de usuarios activos, proporcionando una vista clara de la interacción diaria.

#### Utilidad de los gráficos

Evaluación del crecimiento: Los gráficos ayudan a monitorear el crecimiento en la cantidad de usuarios del bot.

Identificación de picos de actividad: Permite identificar fechas con alta actividad, que pueden correlacionarse con eventos específicos.

Interacción diaria: El promedio diario de usuarios activos ayuda a evaluar la interacción continua de los usuarios con el bot.

A continuación se muestra un ejemplo visual de los gráficos:

1. Estadísticas de Uso del Bot

Esta sección proporciona una vista integral de las estadísticas de uso del bot, incluyendo la cantidad de mensajes enviados y recibidos, correos electrónicos enviados y la tasa de apertura de correos electrónicos. También se proporcionan gráficos detallados sobre los nuevos usuarios del bot categorizados por género, idioma, zona horaria, país, plataforma y tipo de dispositivo.

#### 2.1 Mensajes y Correos Electrónicos

Mensajes enviados

Mensajes recibidos

Correos electrónicos enviados

Tasa de apertura de correos electrónicos

#### 2.2 Nuevos Usuarios del Bot

Los siguientes gráficos muestran la distribución de los nuevos usuarios del bot en varias categorías.

Género

Idioma

Zona horaria

País

Plataforma

Tipo de dispositivo

#### Utilidad de los gráficos

Análisis de mensajes y correos electrónicos: Permite monitorear el volumen de mensajes y correos electrónicos generados por el bot, así como la tasa de apertura de correos electrónicos, ayudando a evaluar la efectividad de las campañas de correo electrónico.

Perfil del usuario: Los gráficos proporcionan información sobre el perfil de los nuevos usuarios, lo que permite una mejor segmentación y personalización de las interacciones.

A continuación se muestra un ejemplo visual de los gráficos:

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