Registros de auditoría
Ten en cuenta que esta configuración solo está disponible para el propietario y los administradores del espacio de trabajo.
Los registros de auditoría les permiten a los usuarios llevar un seguimiento de los cambios que ocurren en todo su espacio de trabajo. La información incluye qué miembros del equipo cambiaron de espacio de trabajo, qué flujos se modificaron, qué nodos se eliminaron o crearon y quién realizó los cambios.
Los registros de auditoría brindan un análisis integral de la actividad que ocurre en los espacios de trabajo y proporcionan una capa adicional de seguridad y responsabilidad al gestionar un equipo de miembros.
Puedes usar los filtros en la parte superior izquierda de la interfaz para filtrar por usuarios, acción y asunto, y así monitorear cambios específicos que ocurren en un flujo o dentro del espacio de trabajo.
Lista de acciones
| Acción
| Explicación |
| ---
| --- |
| create
| Esta acción significa que se está creando un nodo, como un nodo de acción para ejecutar una acción o un nodo de envío de mensaje para enviar un mensaje |
| delete
| Esto significa que algo fue eliminado. Puede ser un nodo, un trigger, un CUF o un usuario del bot |
| install
| Esto significa que se instaló una plantilla o una miniapp en el bot. |
| link
| Esto significa que se vinculó una integración con el espacio de trabajo. Un ejemplo sería una conexión SMTP o una integración con OpenAI |
| login
| Esto significa que un usuario inició sesión en el espacio de trabajo |
| logout
| Esto significa que un usuario cerró sesión en el espacio de trabajo |
| switch
| Esto significa que un usuario cambió de un espacio de trabajo a otro |
| system
| Esto significa que ha habido un |
| uninstall
| Esto significa que se desinstaló una miniapp del espacio de trabajo |
| unlink
| Esto significa que se desvinculó una integración del espacio de trabajo |
| update
| Esto significa que se actualizó un nodo; por ejemplo, actualizar el texto de un nodo Send Message |
Lista de asuntos
| Asunto
| Explicación |
| addon
| indica cuando se agrega el addon |
| agent_segment
| Segmento usado por el agente para la búsqueda global |
| board
| indica un cambio en el board |
| board_column
| indica un cambio en la columna del board |
| bot
| indica un cambio en el bot |
| bot_action
| indica un cambio en la acción del bot |
| bot_addon
| indica un cambio en el addon del bot |
| bot_comment
| Automatización -> palabra clave de comentario |
| bot_event
| Contenido -> evento personalizado |
| bot_fb_ads
| indica un cambio en el payload de Facebook Ads |
| bot_fb_feedback
| Contenido -> comentarios del cliente |
| bot_fb_lead_form
| indica un cambio en el formulario de leads de FB |
| bot_field
| indica un cambio en el campo del bot |
| bot_intent
| Automatización -> Intents |
| bot _keyword
| Automatización -> Keywords |
| bot_lang
| indica un cambio en el idioma del bot |
| bot_menu
| indica un cambio en el menú del bot |
| bot_message
| nodo Send Message |
| bot_node
| indica un cambio en el nodo del bot |
| bot_question
| nodo de pregunta |
| bot_report
| Herramienta -> reporte personalizado |
| bot_segment
| Usuarios del bot -> segmento |
| bot_sequence
| Automatización -> secuencia |
| bot_shorcut
| Herramientas -> acceso directo |
| bot_tag
| indica un cambio en la etiqueta del bot |
| bot_template
| Habilita el registro de acciones relacionadas con plantillas, como creación, eliminación y actualizaciones. |
| bot_template_install
| Actualizaciones sobre plantillas instaladas, como puede editar, puede ver, desactivar actualización automática… |
| bot_template_link
| Para generar un enlace de un solo uso |
| bot_tester
| Herramientas -> tester |
| bot_trigger
| Automatización -> trigger |
| bot_user
| Usuario del bot |
| bot_widget
| Herramientas -> widget |
| broadcast
| indica el envío del broadcast |
| calendly
| Integración -> Calendly |
| Change email | |
| chatwood
| Bot -> chatwood |
| chatwood_agnet
| Integración -> agente de chatwood |
| Claude
| Integración -> claude |
| Closing note
| Bot -> Contenido -> notas de cierre |
| Cloudinary
| indica conexión con Cloudinary |
| crm_v1
| Integración -> GHL CRM v1 |
| custom menu
| Partner -> menú personalizado |
| data_store
| Acciones de almacén de datos (filas y registros) con almacenamiento como MySql |
| discount_code
| Ecommerce -> código de descuento |
| email_template
| Mi contenido -> plantilla de correo electrónico |
| Bot -> Facebook |
| facebook_ads
| Habilita el registro de la eliminación de la cuenta de Facebook Ads |
| facebook_business
| Habilita el registro de la eliminación de la cuenta de Facebook Business |
| facebook_group
| Habilita el registro de la eliminación de grupos de Facebook |
| facebook_agent | |
| gemini
| Habilita el registro de acciones de integración de Google Gemini (update) y eliminación (delete) |
| gohighlevel
| Integración -> GHL |
| google_business
| Integración |
| google_business_message
| Bot -> Google Business Message |
| google_dialogflow
| Integración |
| google_gmail
| Integración |
| google_map
| Habilita el registro de acciones de integración de Google Map (update) y eliminación (delete) |
| google_sheet
| Integración |
| google_tag_manager
| Integración |
| inbound_webhook
| Herramientas -> webhook entrante |
| Bot |
| intercom
| Bot |
| intercom_agent
| Integración |
| jivochat
| Bot |
| jivochat_agent
| Integración |
| line
| Bot |
| live_chat_webhook
| Integración |
| mailchimp
| Integración |
| mapbox
| Integración |
| mark email deleted | |
| mark email verified | |
| messagemedia
| Integración |
| mini_app
| Habilita el registro de acciones relacionadas con el board, como creación, eliminación, actualizaciones e instalación. |
| mongodb
| Integración |
| mysql
| Integración |
| node
| Habilita el registro de acciones relacionadas con nodos, como creación y eliminación. |
| nodes
| Habilita el registro de acciones relacionadas con nodes (acciones de bloque), como pegado y eliminación. |
| one_time_link
| Plantilla -> crear/eliminar enlace de un solo uso |
| openai
| Habilita el registro de acciones relacionadas con OpenAI: integración (update) y eliminación (delete) |
| openai_embedding
| Integración -> Open AI |
| openai_system_message
| Integración -> Open AI |
| otn_topic
| Contenido -> temas de notificación |
| paypal
| Integración |
| persona
| Habilita el registro de acciones de persona, como creación, eliminación y actualizaciones. |
| pgsql
| Habilita el registro de acciones de integración de PostGreSQL (update) y eliminación (delete) |
| phone_number
| Integración |
| plan
| Partner -> cambiar plan |
| product
| Ecommerce -> producto |
| product_tag
| Habilita el registro de acciones de etiquetas de producto, como creación, eliminación y actualizaciones. |
| product_type
| Habilita el registro de acciones de tipos de producto, como creación, eliminación y actualizaciones. |
| product_variant
| Habilita el registro de acciones de variantes de producto, como creación, eliminación y actualizaciones. |
| product_vendor
| Habilita el registro de acciones de proveedores de producto, como creación, eliminación y actualizaciones. |
| s3storage
| Habilita el registro de acciones de integración de S3Storage (update) y eliminación (delete) |
| sendgrid
| Integración |
| shop_collection
| Ecommerce |
| shop_location
| Ecommerce |
| shop_order
| Ecommerce |
| shop_setting
| Ecommerce |
| Shopify
| Integración |
| signalwire
| Integración |
| slack
| Bot |
| slack_agent
| Integración |
| slack_webhook
| Integración |
| sms
| Bot |
| smtp
| Integración -> SMTP |
| stripe
| Integración |
| sub_flow
| Flujo -> subflujo |
| team
| crear/eliminar espacio de trabajo |
| team_folder
| Carpeta para contenidos a nivel de espacios de trabajo, como etiquetas |
| team_group
| Grupo de agentes |
| team_label
| Contenido -> etiquetas |
| telegram
| Bot |
| telnyx
| Bot |
| twilio
| Integración |
| user
| Usuario -> inicio de sesión, cierre de sesión |
| user_addon
| Agregar/quitar miembro del espacio de trabajo |
| user_field
| Contenido -> campo de usuario |
| Viber
| Bot |
| videosdk
| Integración |
| vk
| Bot |
| voice
| Bot |
| Vudu
| Integración |
| waapi
| Bot |
| Bot |
| Bot |
| whatsapp_channel
| vincular/desvincular múltiples canales de WhatsApp al mismo bot |
| whatsapp_cloud
| Bot |
| whatsapp_flow
| Contenido -> flujo de WhatsApp |
| whatsapp_template
| Contenido -> plantilla de WhatsApp |
| woocommerce
| Integración |
| workspace
| Partner crear espacio de trabajo |