Agregar una nota para compañeros de equipo

Una nota para compañeros de equipo puede usarse como recordatorio. Por ejemplo, en el caso de abajo, cuando el usuario selecciona la opción de reembolso, el agente recibirá las notas del bot sobre la instrucción o precaución. Ten en cuenta que estas notas no serán visibles para los usuarios del bot.

Pantalla de Live Chat

La nota puede verse en la pantalla de Live Chat, y además un agente también puede agregar algunas notas haciendo clic en **Note** en la parte inferior de la pantalla.